Alur & Ketentuan Pengiriman - HM AKSESORIS

Alur & Ketentuan Pengiriman

"Ekspresikan Gayamu, Cintai Dirimu."

Alur Pengiriman Pesanan

Pilih produk yang diinginkan, kemudian lakukan pemesanan melalui media penjualan HM AKSESORIS.

Setelah pembayaran berhasil dilakukan, pelanggan diminta mengirimkan bukti pembayaran untuk proses verifikasi.

Tim HM AKSESORIS akan memeriksa pembayaran serta memastikan data penerima dan alamat pengiriman sudah benar.

Produk akan diperiksa kembali, kemudian dikemas dengan aman agar terhindar dari kerusakan selama proses pengiriman.

Pesanan dikirim melalui jasa ekspedisi yang telah dipilih atau yang tersedia.

Setelah barang dikirim, pelanggan akan menerima nomor resi untuk melacak status pengiriman.

Pelanggan menerima produk dan diharapkan segera memeriksa kondisi barang setelah diterima.

Pesanan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
Pengiriman dilakukan pada hari kerja sesuai jam operasional HM AKSESORIS.
Lama pengiriman mengikuti estimasi dari pihak jasa ekspedisi.
Nomor resi akan diberikan setelah pesanan dikirim.
Pastikan nama penerima, nomor telepon, dan alamat telah diisi dengan benar.
Kesalahan alamat yang diberikan pelanggan menjadi tanggung jawab pelanggan.
Biaya pengiriman mengikuti tarif yang berlaku dari jasa ekspedisi.
HM AKSESORIS tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat cuaca, bencana alam, gangguan operasional ekspedisi, atau keadaan di luar kendali.

Segera lakukan video unboxing saat paket diterima sebagai bukti apabila terdapat kerusakan atau kekurangan barang.
Komplain wajib disampaikan maksimal 2 × 24 jam setelah paket diterima.
Produk yang sudah diterima dalam kondisi baik tidak dapat ditukar karena perubahan selera pelanggan.
Apabila paket mengalami kerusakan akibat pengiriman, pelanggan dapat segera menghubungi Customer Service HM AKSESORIS.

Kami selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik mulai dari proses pemesanan, pengemasan, hingga produk diterima dengan aman oleh pelanggan.

"Ekspresikan Gayamu, Cintai Dirimu."